Fraktpolicy

Fraktpolicy

Hantering av din beställning
Vi hanterar din beställning inom 1 arbetsdag. Beställningar som kommer in på lördagar, söndagar eller helgdagar hanteras nästa arbetsdag. Så fort ditt paket är på väg får du en bekräftelse via mejl.

Leveranstid
Efter att paketet har skickats är det hemma hos dig inom 4–6 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning, till exempel kring storhelger, kan det ibland ta lite längre tid. Beställ därför i god tid om du vill ha din beställning hemma före jul.

Spårning
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via mejl. Med det kan du se exakt var ditt paket befinner sig. Det kan ta upp till 48 timmar innan den första informationen syns.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden ser du alltid i varukorgen innan du går till kassan. På så sätt vet du i förväg exakt vad du betalar.

Adressuppgifter
Kontrollera din adress noga innan du lägger din beställning. Har du skrivit fel? Kontakta oss så snart som möjligt. Så länge beställningen inte har skickats ändrar vi gärna adressen åt dig.

Har du inte fått ditt paket, eller har det skadats?
Vi står för risken tills paketet har levererats till dig. Har din beställning inte kommit fram inom 10 arbetsdagar, eller kom den skadad? Kontakta oss på [e-postadress]. Vi löser det tillsammans med dig och ser till att du får en bra lösning.